
來源:派臣科技|時間:2010-09-27|瀏覽:次
搭建一個行之有效的營銷型網(wǎng)站決不能草率行事,馬馬虎虎,隨意籌備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業(yè)網(wǎng)站建設企業(yè),過個不長時間網(wǎng)站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業(yè)已紛紛建網(wǎng),并取得了一定的效益;也許您是被網(wǎng)絡企業(yè)業(yè)務員再三的勸告,才籌備投資建立網(wǎng)站,提示您留意,必須在一著手就明晰:您可以利用網(wǎng)站做什么?通過網(wǎng)站,您可以為訪問者或顧客提供什么,或者說您給消費者帶來了什么利益?然后再問問自己可以從中獲取什么利益?
這里,提示您留意的一點是,文字資料良好找專人負責整理,良好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們可以站在企業(yè)、市場和消費者的多角度思考文字的組織方式。而大多情況下企業(yè)在提供資料時常常是基于企業(yè)宣傳手冊、彩頁、種種報告、技術資料,這里大家必須清楚,這些資料往往技術性太強或一味地站在企業(yè)角度,如本企業(yè)有多么悠久的歷史、技術先進、榮譽稱號,但缺乏站在 用戶角度思考問題。當然,這些都是很好的資料,但建議您良好找專人整理一下。
下面將網(wǎng)站具備共性的功能展示給大家,您能夠根據(jù)需要,選取合適我的方式組織資料。
1、發(fā)布信息 組建企業(yè)營銷型網(wǎng)站,能夠把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上,以獲得更多的貿(mào)易機會和市場競爭力,這是企業(yè)走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以后的維護中要留意,這是一個提升企業(yè)營銷渠道的方式。 您能夠利用Internet省錢、有效地向外界提供企業(yè)的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業(yè)的全新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。您還能夠?qū)nternet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供種種實時性的企業(yè)信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持洽談聯(lián)絡,降低市場失誤,防止市場損失。另外,在收集企業(yè)信息時要確立您的目標訪問者,要清楚別人訪問您的站點的原因,也就是要思考這些目標訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售后服務甚于產(chǎn)品價格時,網(wǎng)站上就應當更多強調(diào)售后服務的內(nèi)容。
2、樹立企業(yè)形象,展示或提升企業(yè)的競爭力Internet初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就象利用種種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細思考您的競爭優(yōu)點在哪里,如企業(yè)是否獲取過什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)勢、 用戶服務的優(yōu)點等等,認真對待這項工作,多籌備一些相關的資料,并且要理解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應當對競爭者的站點進行對照細致的解析,看看他們都提供了一些怎樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的解析,就能更加清楚我的優(yōu)勢和瑕疵,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的解析應當貫穿整個企業(yè)站點的建設過程之中,通過全面的解析從而吸取他們的優(yōu)勢,防止他們的短處。因此,僅思考“自己的品牌與競爭者的差別”已不再足夠,還必須問一問自己:“自己的網(wǎng)站與競爭者有那些差別?”努力收集本企業(yè)的相關資料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中塑造企業(yè)形象,提升企業(yè)知名度,一定能為您贏得更多的 用戶和隱性 用戶。 3、加強 用戶服務 用戶服務的必要性已經(jīng)為許多企業(yè)認識到,目前市場競爭的激烈性誘發(fā)產(chǎn)品的差別迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出,各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋,有利于加強 用戶服務的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的 用戶,創(chuàng)造更多的效果。如果您的企業(yè)側重服務,或許,您應當根據(jù)自己企業(yè)的特點為我的服務定義一種網(wǎng)絡營銷風格,并在網(wǎng)站建設中努力營造這種風格,而且,如果您確實可以做到保障 用戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將種種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。
4、展示產(chǎn)品或技術優(yōu)點 在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型企業(yè)具備技術壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)點,普通的中、小型企業(yè)可能很難挖掘這方面的優(yōu)點,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)較大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)能夠獲取對現(xiàn)代企業(yè)至關緊要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
5、推銷新產(chǎn)品 Internet是與顧客洽談的緊要工具,同時也是推銷新產(chǎn)品的緊要渠道。通過Internet能夠從各方面說明被推銷的新產(chǎn)品。檢測新產(chǎn)品市場反應,并得到實時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片能夠勝過千言萬語,能夠通過提供企業(yè)照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。 6、提升工作提升效率 互聯(lián)網(wǎng)較大的優(yōu)點就是能夠一天24小時為您和您的 用戶服務,我們在工作工作過程中,經(jīng)常會遭遇 用戶提出的種種問題,而其中,有很多是重復的,因此,您能夠?qū)?用戶常關心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復答復這些問題而苦惱, 從而使您的工作更具效率。 7、增進與 用戶的洽談 用戶對企業(yè)產(chǎn)品的意見,對企業(yè)的建議,您能夠?qū)崟r得到并迅速反應,然后通過網(wǎng)站再反饋給 用戶。這是企業(yè)與 用戶交流的橋梁?;I備一些日常需要 用戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動,收集大量 用戶信息,組建我的隱性 用戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會挖掘出眾多新 用戶。 8、為消費者服務“先付出,再索取”,這是網(wǎng)絡行銷的一個很實用的手法,面對不計其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,如果你不為消費者提供任何利益,消費者是不會想到你的。這就是為什么我在本文著手強調(diào)“為顧客帶來什么利益”的因素,籌備一切有助于消費者的資料,籌劃種種有助于消費者的活動,通過網(wǎng)站進行宣傳,同時配合網(wǎng)下運營,比如:能夠在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動,或為注冊客戶提供禮品,總之,記住,多為你的 用戶或消費者提供優(yōu)勢。
9、刺激需求什么是“刺激需求”?簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會,存在著龐大的隱性需求,但顧客往往意識不到我的需求是什么,而是在對種種商品信息的瀏覽過程中,隱性需求被以某種形式激發(fā),再形成消費?,F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是怎樣激發(fā)、釋放這種隱性需求。在網(wǎng)站推廣方面,我們一樣能夠利用網(wǎng)絡的優(yōu)點,其中的關鍵是在相關信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個增進各方面相關知識的空間,并合理地將產(chǎn)品信息結合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的隱性需求。
宇宸在些提示各企業(yè)主:企業(yè)對網(wǎng)站的搭建有多少付出,決定網(wǎng)站對企業(yè)有多少收獲。認真對待網(wǎng)站,
